Verzendbeleid

Bij Moudhy doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk bij je te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzending en levering.

Bezorggebied

Wij leveren aan Nederland, België en Duitsland.

Verzendkosten

Verzending is gratis naar Nederland, België en Duitsland. Je betaalt dus geen verzendkosten, ongeacht de grootte van je bestelling.

Levertijd

Wij verzenden je bestelling zodra het product op voorraad is. Voor artikelen die op voorraad liggen is de levertijd doorgaans 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Bestel je de Moudhy One tijdens Early Boarding, dan gaat je bestelling mee met de eerste leveringen, naar verwachting vanaf november 2026. Je ontvangt bericht zodra jouw pakket onderweg is.

Abonnementsleveringen

Als abonnee ontvang je jouw geuraroma's automatisch op het afgesproken tijdstip. Je hoeft hier zelf niets voor te doen. De leveringsfrequentie is afhankelijk van je abonnement.

Geursysteem

Koop je de Moudhy One tijdens Early Boarding, dan is dat het product dat je bestelt en betaalt. Wij versturen hem zodra hij op voorraad is. Bij het membership, dat opent in november 2026, is het geursysteem inbegrepen bij je abonnement.

Verzendmethode

Wij werken samen met betrouwbare vervoerders voor de bezorging van jouw bestelling. Je ontvangt een track-and-trace code zodra jouw pakket is verstuurd.

Niet thuis?

Als je niet thuis bent op het moment van levering, zal de bezorger een afhaalbericht achterlaten of het pakket bezorgen bij een afhaalpunt in jouw buurt.

Vragen over verzending?

Neem contact met ons op via:

• E-mail: hello@moudhy.com
• Telefoon: +31 (0)85 060 87 87 (ma t/m vr, 09:00 tot 17:00 uur)