Privacy policy

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 augustus 2026

Moudhy hecht grote waarde aan de privacy van haar klanten. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij daarmee omgaan.

1. Wie zijn wij?

Moudhy is een webshop voor luxe geurbeleving. Onze winkel wordt beheerd door:

  • Bedrijfsnaam: Moudhy
  • KvK-nummer: 95961275
  • Btw-nummer: NL005181155B03
  • E-mail: hello@moudhy.com
  • Telefoon: +31 (0)85 060 87 87

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je een bestelling plaatst, een abonnement afsluit of contact met ons opneemt:

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bezorgadres en factuuradres
  • Betaalgegevens (verwerkt via beveiligde betaalproviders)
  • Geurkeuzes en abonnementsgegevens

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken en uitvoeren van bestellingen en abonnementen
  • Communicatie over jouw bestelling of abonnement
  • Verzending van geuraroma's en het geursysteem
  • Afhandeling van klachten en klantenservice
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Versturen van nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)

4. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Bestelgegevens worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte termijn van 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

5. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens alleen met derden die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze diensten, zoals:

  • Vervoerders voor de bezorging van bestellingen
  • Betaalproviders voor de verwerking van betalingen
  • Shopify als e-commerceplatform

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies om jouw winkelervaring te verbeteren. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact op via hello@moudhy.com. Wij reageren binnen 5 werkdagen.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:

  • E-mail: hello@moudhy.com
  • Telefoon: +31 (0)85 060 87 87 (ma t/m vr, 09:00 - 17:00 uur)